Call Pop, telefon çaldığı anda arayan kişinin müşteri kartını, son ve sonraki randevusunu bilgisayar ekranında açan entegrasyondur. Adını ekranda "beliren" (pop-up) karttan alır.
Çalışması için işletmenin bir bulut santrali olması gerekir. Santral her gelen, cevaplanan ve kaçan çağrıda yazılıma bir bildirim (webhook) gönderir; yazılım numarayı müşteri kayıtlarıyla eşleştirip kartı açar. Böylece resepsiyon "kim arıyor, randevusu ne zamandı?" sorusunu telefonu açmadan yanıtlamış olur ve kaçan çağrılar bir listede toplanır.
Sistemiya'da Call Pop bugün çalışır: Verimor Bulutsantralim ve JSON bildirim gönderebilen diğer santraller bağlanabilir. Ses kaydı çekilmez, arayan numarası 6 ay sonra silinir; santral aboneliği işletmenin kendi adınadır. Kaçan çağrıya WhatsApp'tan tek tıkla dönüş yakında; WhatsApp bağlantısıyla birlikte açılacak. Ayrıntı: Call Pop ve kaçan arama.
Call Pop, telefonu yapay zekânın açtığı sesli asistan değildir; arama yine ekibiniz tarafından karşılanır. İlgili terimler: yapay zekâ asistanı ile chatbot farkı, konuşma.